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Termos
Política de Privacidade
Data de vigência: Fevereiro de 2026
Esta página informa sobre nossa política de coleta, uso e divulgação de dados pessoais fornecidos por você ao acessar nosso site e se tornar nosso cliente. Respeitamos a privacidade e a segurança de todas as informações fornecidas, utilizando-as para melhorar nossos serviços.
Coleta e Uso de Informações
Coletamos e processamos seus dados pessoais de forma lícita, legítima e necessária para fornecer produtos e serviços, divulgando de forma completa e transparente as finalidades de uso. Se detectar erros ou omissões, entre em contato pelos canais indicados nesta política.
Tipos de Dados Coletados
Com a evolução e atualização dos serviços, os tipos de dados coletados poderão ser alterados. Nesse caso, atualizaremos esta política e solicitaremos seu consentimento por meio de avisos no site oficial da J&T Cargo.
| Finalidade do Tratamento | Base Legal | Tipo de Dados Pessoais |
| Cadastro de conta | Necessidade contratual | Dados básicos |
| Login | Necessidade contratual | Dados básicos |
| Recuperação de senha | Necessidade contratual | Dados básicos |
| Completar dados da conta | Consentimento | Dados básicos Identidade digital |
| Completar dados de envio | Consentimento | Dados básicos |
Dados do Usuário
Para cumprir normas legais, garantir segurança nas transações e executar as finalidades de coleta, solicitamos acesso a permissões do dispositivo conforme a função utilizada. Com autorização do sistema, explicamos o uso e solicitamos consentimento. Você pode revogar o acesso nas configurações, mas isso poderá desativar funções correspondentes. As permissões e finalidades estão listadas abaixo:
| Permissão | Cenário de Uso |
| Localização | Consultar pontos de atendimento, navegação e preenchimento automático de endereço. |
| Câmera | Leitura de código QR para envio e consulta de pacotes. |
| Armazenamento | Garantir estabilidade do aplicativo J&T Cargo, lendo apenas dados necessários. |
Rastreamento e Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento para coletar dados anônimos de navegação. Cookies são arquivos enviados ao navegador e armazenados no dispositivo. Também usamos beacons, tags e scripts para análise e melhoria do site. Você pode configurar o navegador para recusar cookies, mas algumas funções poderão ficar indisponíveis. Exemplos de cookies: Sessão: para funcionamento dos serviços. Preferências: para lembrar configurações. Segurança: para proteção da conta.
Uso de Dados
Usamos os dados para manutenção do site, análise de serviços, notificações de atualizações, funções interativas, detecção e solução de problemas técnicos.
Transferência de Dados
Adotamos medidas adequadas para garantir tratamento seguro dos dados, conforme esta política, com controles de proteção aplicáveis.
Exclusão de Dados
O usuário pode excluir seus dados por meio da função de cancelamento de conta na Área Pessoal do aplicativo.
Vazamento e Segurança
Divulgamos dados pessoais de forma responsável, cumprindo obrigações legais para proteger direitos, prevenir erros e garantir segurança. A proteção dos seus dados é nossa prioridade.
Prestadores de Serviço
Podemos contratar empresas e profissionais terceirizados para auxiliar na gestão operacional e na análise dos nossos serviços, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE) 2016/679 e as normas legais e éticas aplicáveis no Brasil.
Links a Sites Terceiros
Nossos serviços podem conter links de sites externos. Ao clicar, você será redirecionado. Recomendamos verificar a política de privacidade de cada site. Não nos responsabilizamos por conteúdo ou políticas de terceiros.
Privacidade Infantil
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se pai ou responsável detectar cadastro, entre em contato para exclusão imediata.
Alterações na Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações serão publicadas nesta página, com aviso por e-mail ou notificação no serviço antes da vigência. Recomendamos consulta regular. Alterações entram em vigor na data de publicação.
Contato
Se você tiver dúvidas, sugestões ou feedback sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail meajuda@jtcargo.com.br